• 규격 : W100(고정) * H100(고정).

  • 규격 : W100(고정) * H200(고정).

  • 규격 : W100(고정) * H300(고정).

  • 규격 : W100(고정) * H100(고정).

  • Q.
  • 휴면 계정으로 전환 시 어떻게 해야하나요?

A.

휴면 계정으로 전환 시 어떻게 해야하나요?

"정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률"에 따라 쇼핑몰에 로그인한 지 1년 이상 경과된 회원님은 자동으로 휴면 회원 처리되며, 개인정보가 분리 보관됩니다.


쇼핑몰의 서비스를 계속 이용하시려면 휴면 계정 전환 안내를 받으신 날로부터 60일 이내에 쇼핑몰에 방문하여 로그인을 진행해주시면 됩니다.


60일 경과 시 해당 회원정보는 삭제되며, 주문내역이 있는 경우 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관련 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 보관됩니다.


1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
4. 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
5. 로그인 기록: 3개월


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q.
  • 비밀번호가 기억나지 않습니다.

A.

비밀번호가 기억나지 않습니다.

비밀번호는 아래의 경로에서 재설정이 가능합니다.


[로그인 - 아이디/비밀번호 찾기 - 비밀번호 재설정]

소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호 재설정 시 휴대폰 또는 이메일 인증을 받고 있습니다.


[비밀번호 변경 유의사항] 

* 비밀번호는 영문과 숫자를 조합하여 8~20자리를 사용하시길 권장합니다.

* 아이디, 생년월일, 전화번호 등 개인정보가 포함된 비밀번호를 사용하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

* 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것을 권장합니다.


비밀번호는 암호화되어 저장되므로 고객센터에서도 비밀번호 확인은 불가능합니다. 반드시 비밀번호 재설정을 진행해주셔야 합니다.


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


  • Q.
  • 아이디가 기억나지 않습니다.

A.

아이디가 기억나지 않습니다.

아이디 찾기는 아래의 경로에서 확인 가능합니다.


[로그인 - 아이디/비밀번호 찾기 - 아이디 찾기]

필요한 정보 입력 후 '다음' 클릭 시 회원 가입일과 일부 마스킹된 아이디를 확인하실 수 있습니다. 전체 아이디를 확인하시려면 아이디를 찾기 위해 사용한 수단(휴대폰 또는 이메일)으로 전체 아이디를 발송할 수 있습니다.


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q.
  • 회원 탈퇴 시 개인정보는 모두 삭제되나요?

A.

회원 탈퇴 시 개인정보는 모두 삭제되나요?

정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본정보는 회원 탈퇴 시 60일 동안 보관되며 이후 삭제됨을 알려드립니다.


단, 주문내역이 있는 경우 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관련 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 보관됩니다.
 

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 

4. 전자금융에 관한 기록: 5년 보관 

5. 로그인 기록: 3개월


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


  • Q.
  • 회원 탈퇴하고 싶습니다.

A.

회원 탈퇴하고 싶습니다.

[마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴]에서 회원 탈퇴가 가능합니다.


회원 탈퇴 시 보유하고 있던 적립금, 쿠폰은 자동 소멸되며, 재가입 시 탈퇴 전의 회원정보, 주문정보, 적립금, 할인 쿠폰 등 복원되지 않습니다.


정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본정보는 회원 탈퇴 시 60일 동안 보관되며 이후 삭제됨을 알려드립니다.

단, 주문내역이 있는 경우 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관련 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 보관됩니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
4. 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
5. 로그인 기록: 3개월


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


  • Q.
  • 회원 정보를 변경하고 싶습니다.

A.

회원 정보를 변경하고 싶습니다.

회원정보 변경은 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정]에서 가능합니다.


회원정보를 수정하려면 개인정보 보호를 위해 비밀번호 인증을 진행해야 합니다. 


아이디를 제외한 모든 회원정보가 변경 가능하며, 배송지 수정은 [마이페이지 > 회원정보 > 배송지 관리]에서 변경하시기 바랍니다.


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q.
  • 로그인이 되지 않습니다.

A.

로그인이 되지 않습니다.

아이디와 비밀번호를 정확하게 입력했는데 로그인이 진행되지 않는다면, 고객센터 010-3655-8825로 확인을 요청해주시기 바랍니다.


1. 탈퇴한 아이디

아이디와 비밀번호를 정확하게 입력하셨어도 로그인은 진행되지 않으며, '탈퇴한 아이디입니다'라는 안내문구가 나옵니다.


2. 이용제한

회원가입정보가 허위이거나 쇼핑몰의 이용규정에 어긋나는 행동을 한 경우, 로그인이 되지 않을 수도 있습니다. 고객센터로 확인을 요청해주시기 바랍니다.


더 궁금한 사항은 고객센터 010-3655-8825를 이용해 주시기 바랍니다.


  • Q.
  • 아이디는 변경할 수 없나요?

A.

아이디는 변경할 수 없나요?

아이디는 회원가입 후 변경이 불가하며, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입이 가능합니다.


회원 탈퇴 시 보유하고 계신 적립금, 쿠폰은 자동 소멸되며, 재가입 시 탈퇴 전의 회원정보, 주문정보 등 복원되지 않습니다.


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


  • Q.
  • 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

A.

회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

새로운 아이디로 재가입하는 경우, 즉시 재가입이 가능합니다.


회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입을 원하실 경우, 고객센터를 통해 회원 아이디를 완전 삭제 요청하신 후에 재가입이 가능합니다.


회원 탈퇴 시 보유하고 있던 적립금, 쿠폰은 자동 소멸되며, 재가입 시 탈퇴 전의 회원정보, 주문정보, 적립금, 할인 쿠폰 등 복원되지 않습니다.


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

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  • 회원가입은 어떻게 하나요?

A.

회원가입은 어떻게 하나요?

메인 화면 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭하시면 회원 가입하실 수 있습니다.


만약, 회원가입 버튼이 없는 경우 로그인 페이지로 이동하여 '회원가입' 버튼을 클릭하여 가입을 진행하실 수 있습니다.

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* 가입하실 때 입력하는 이메일 및 휴대폰 번호는 반드시 실제 본인의 정보를 입력해주시기 바랍니다.

* 아이디는 회원가입 후 변경할 수 없음을 참고 부탁드립니다.


​더 궁금한 사항은 고객센터 010-3655-8825로 문의해 주시기 바랍니다.